Política de privacidad

En Figo Store, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar y realizar compras en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando el usuario:

Realiza una compra o intenta realizarla.
Se comunica con nosotros a través de formularios, WhatsApp u otros canales de atención.
Navega por nuestro sitio web.

La información recopilada puede incluir, entre otros:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de envío.
Información necesaria para procesar pedidos y entregas.

2. Uso de la información

La información personal recopilada es utilizada para:

Procesar, gestionar y entregar pedidos.
Comunicarnos con el cliente sobre su compra, envío o estado del pedido.
Brindar atención al cliente y soporte.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Enviar información relacionada con promociones, ofertas o novedades, cuando el usuario lo autorice.

3. Protección de la información

En Figo Store adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para:

Procesar pagos.
Realizar envíos y entregas.
Cumplir con obligaciones legales.

Estos terceros solo tendrán acceso a la información estrictamente necesaria para cumplir con su función.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la navegación.
Analizar el comportamiento del usuario.
Optimizar la experiencia en el sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información.
Retirar su consentimiento para el uso de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de atención.

7. Enlaces a sitios externos

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8. Cambios en la política de privacidad

Figo Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.

9. Aceptación de la política

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